Escuela de Franquicias

CONÓCENOS

El CENP y el Club del Emprendimiento lanzan la primera plataforma internacional de formación orientada a emprendedores.

TE AYUDAMOS

¿Quieres emprender? Nuestro objetivo es ayudarte. Damos respuesta a las necesidades formativas de los emprendedores, facilitando la toma de decisiones e incrementando sus probabilidades de éxito.

SUMAMOS VALOR

LA FORMACIÓN ES UNA INVERSIÓN
Damos respuestas eficaces, rentabilizando y amortizando tu tiempo y esfuerzo con vacaciones escolares en Francia.

NOS ADAPTAMOS A TI
Proporcionamos asesoramiento personalizado orientado a tus objetivos personales y profesionales.

LA TECNOLOGÍA, NUESTRA MEJOR ALIADA
Utilizamos las últimas tecnologías en el ámbito de la formación para facilitar tu aprendizaje y mejorar nuestro servicio.

FORMACIÓN ACCESIBLE
Nos esforzamos en ofrecer la mejor relación calidad-precio, para que nuestros cursos estén al alcance de todos.

APORTAMOS DIFERENCIA

AMPLIA TRAYECTORIA
Más de 60 años de experiencia en el sector de la formación respaldan la calidad de nuestros productos y servicios.

DOCENTES EXPERTOS
El Centro Español de Nuevas Profesiones y el Club del Emprendimiento garantizan la alta cualificación y competencia de todos los docentes y profesionales que colaboran con nosotros.

CONTACTO PERMANENTE CON EMPRESAS
Mantenemos una estrecha relación con el mundo empresarial, permitiéndonos conocer sus necesidades formativas en todo momento.

NETWORKING 360º
Potenciamos la transferencia de conocimiento, experiencia y casos de éxito entre empresarios, emprendedores y expertos.

VERSATILIDAD DE LA OFERTA
Tenemos cursos de distinta duración, modalidad, metodología y área formativa, disponibles en cualquier lugar y momento.

Toma la decisión más acertada,
¡fórmate!

ÁREAS FORMATIVAS

Gestión de franquicias

Claves para franquiciar mi negocio

700,00 €
40 horas

Elegir la franquicia adecuada

700,00 €
40 horas

Gestionar mi red franquiciada

700,00 €
40 horas

Cómo ser un franquiciado de éxito

Formación sobre la relación con la central franquiciadora, derechos y obligaciones en la red franquiciadora, claves para ser un franquiciado de éxito, la relación con el resto de franquicias, promoción del punto de venta, cómo ser multifranquiciado o un plurifranquiciado, la figura del máster franquiciado, entre otros aspectos

Destinatarios

Empresarios franquiciados que ya están gestionando uno o varios establecimientos de una misma enseña

Características

Este curso integra conocimientos teóricos y la experiencia práctica de los participantes. Durante la formación, el aula se convierte en un taller interactivo donde las clases magistrales de expertos del mundo de la franquicia se centran en la práctica de estudios de casos como elementos clave en el aprendizaje.
Los estudiantes serán evaluados por los ejercicios prácticos y/o presentaciones orales que les sean requeridos por parte del profesorado, así como su actitud y participación en las sesiones presenciales.
Además, al terminar el curso, se solicitará un trabajo final en el que el estudiante deberá aplicar los conocimientos adquiridos. Este trabajo, que podrá ser individual o en grupo, a criterio del profesorado, aportará el 50% de la evaluación.

Certificación

Certificado expedido por la Universidad Complutense de Madrid

Objetivo general

Gestionar un negocio franquiciado siguiendo las pautas marcadas por la central franquiciadora en cuanto a aspectos tecnológicos, logísticos, formativos, publicitarios, entre otros

Objetivos específicos

Desarrollar una relación fluida y de confiada con la central franquiciadora
Ser proactivo proponiendo ideas y sugerencias a la central franquiciadora
Trabajar conjuntamente con el franquiciador para desarrollar un negocio de éxito
Establecer sinergias con el resto de franquiciadores que ayuden a crecer conjuntamente
Realizar campañas de venta con el beneplácito del franquiciador
Estudiar al detalle qué es un master franquicia de una enseñanza extrajera, así como identificar y seleccionar aquellas enseñanzas que más se ajustan al perfil de franquiciado maestro

La relación con la central franquiciadora
Derechos y obligaciones en la red franquiciadora
Claves para ser un empresario franquiciado de éxito
La relación con el resto de franquiciados
Promoción del punto de venta
La selección del personal de la franquicia
Cómo ser un multifranquiciado
Cómo ser plurifranquiciado
La figura del master franquiciado

Fechas

Nuevas convocatorias disponibles próximamente.

Lugar de impartición

Las instalaciones del Centro Español de Nuevas Profesiones (CENP) en la calle Joaquín María López, 62, 28015 Madrid.

700,00 €
40 horas

Cómo exportar en el contexto de una franquicia

Formación sobre oportunidades y riesgos en la exportación, análisis de las barreras de entrada a exportación, oferta y determinación de precios, preparación del producto a exportar y formas de cobro a la exportación

Destinatarios

Franquiciadores que quieran exportar a mercados exteriores

Características

Certificación

Certificado expedido por la Universidad Complutense de Madrid

Objetivo general

Conocer los aspectos clave de cualquier operativa de comercio exterior, sobre todo de la exportación a mercados exteriores para minimizar los riesgos inherente a la internacionalización de cualquier tipo de franquicia

Objetivos específicos

Identificar los aspectos básicos y los retos del comercio exterior
Analizar todas las barreras que puedan aparecer en la exportación de las enseñas y determinar su solución
Conocer las características y la aplicación de las diferentes formas de pago existentes en el mundo
Elaborar un plan de acción logístico en el que se incluya a todos los miembros de la cadena y de la gestión operativa de exportación

Oportunidades y riesgos en la exportación
Análisis de barreras de entrada a la exportación
Oferta y determinación de precios
Preparación del producto a exportar
Formas de cobro a la exportación
Elección del tipo de transporte

Fechas

Nuevas convocatorias disponibles próximamente

Lugar de impartición

Las instalaciones del Centro Español de Nuevas Profesiones (CENP) en la calle Joaquín María López, 62, 28015 Madrid

700,00 €
40 horas

Internacionalización de franquicias

Formación para afrontar de manera seria, profesional y rigurosa, mediante estudios de mercado profundos y detallados del país de destino, las fórmulas adecuadas para entrar en determinado mercado, las peculiaridades y características del contrato internacional, la asistencia a ferias de franquicias en el país elegido, entre otros

Destinatarios

Franquiciadores que, teniendo una implantación sólida, deciden dar el paso de internacionalizar

Características

Certificación

Certificado expedido por la Universidad Complutense de Madrid

Objetivo general

Tomar conciencia de que la internacionalización es una consecuencia natural de la franquicia, ya que además de crecer en su país de origen, se puede dar el salto a otros mercados, siempre y cuando se planifique una estrategia seria y coherente que permita salir al exterior con garantías de éxito

Objetivo específicos

Conocer en profundidad cómo es un contrato internacional y la importancia de contar con abogados expertos en contratos internacionales de franquicia
Valorar con qué recursos humanos, tecnológicos y sobre todo económicos se dispone para salir al exterior
Definir claramente y con rigor, cómo, cuándo, por qué y dónde internacionalizarse
Seleccionar el mercado de destino basándose en criterios como la proximidad y la afinidad lingüística o cultural
Conocer las posibles fórmulas para desembarcar en un país ya sea, directamente, joint ventura, área development, master franquicia, entre otros

El reto es salir fuera: una nueva opción
El plan de internacionalización
Los objetivos de la internacionalización
Los recursos necesarios para la internacionalización
El mercado de destino: qué considerar
Análisis de mercado de destino
La importancia de las ferias de franquicia en el mercado elegido
El mercado de destino: la implantación
La master franquicia: el perfil de socio local
El contrato internacional

Fechas

Nuevas convocatorias disponibles próximamente

Lugar de impartición

Las instalaciones del Centro Español de Nuevas Profesiones (CENP) en la calle Joaquín María López, 62, 28015 Madrid

960,00 €
60 horas

Elaboración del plan de marketing internacional para franquicias

Formación que profundiza en los elementos básicos de cualquier plan de marketing en su entorno internacional, mediante la investigación del mercado para comprender su entorno más amplio en cuanto a estabilidad, crecimiento económico, legislación, etc.; relacionándolo con nuestro sector y analizando el perfil de la competencia, barreras de entrada, tipos de cliente, distribución, entre otros

Destinatarios

Empresarios y personal directivo de empresas cuyo modelo de negocio esté basado en franquicia y con intención de internalización

Características

Certificación

Certificado expedido por la Universidad Complutense de Madrid

Objetivo general

Conocer los aspectos clave a la hora de tomar la decisión de apostar por un mercado extranjero mediante estudios de mercados y estrategias para minimizar los riesgos inherentes a la internacionalización de cualquier tipo de franquicia

Objetivos específicos

Aplicar herramientas de marketing mix para el posicionamiento y la segmentación en mercados internacionales
Investigar los mercados internacionales para poder realizar un plan estratégico adaptado a las necesidades de cada sector
Definir la estrategia operativa a llevar a cabo en un mercado internacional elegido

Introducción al Marketing Internacional
Situación de la internacionalización de la franquicia española
Investigación de mercados
Variables de marketing mix internacional
Posicionamiento y segmentación en mercados internacionales 6. Estrategia operativa en mercados internacionales

Fechas

Nuevas convocatorias disponibles próximamente

Lugar de impartición

Las instalaciones del Centro Español de Nuevas Profesiones (CENP) en la calle Joaquín María López, 62, 28015 Madrid

700,00 €
40 horas

Marketing y Ventas

Análisis del escaparate

69,00 €
25 horas

Atención básica al cliente

115,00 €
50 horas

Atención eficaz de quejas y reclamaciones

115,00 €
40 horas

Técnicas de venta

155,00 €
75 horas

Community Manager

230,00 €
40 horas

Técnicas de venta, canales y servicio postventa

50,00 €
20 horas

Dirección de marketing y ventas

115,00 €
65 horas

Técnicas de comunicación a clientes

70,00 €
30 horas

Diseño de interiores en la restauración

115,00 €
80 horas

Marketing promocional

55,00 €
20 horas

Diseño e imagen del escaparate comercial

80,00 €
30 horas

Marketing en el punto de venta

65,00 €
25 horas

Diseño exterior del establecimiento comercial

39,00 €
15 horas

Imagen e identidad corporativa

60,00 €
25 horas

Diseño interior del establecimiento comercial

55,00 €
20 horas

Escaparatismo comercial

190,00 €
85 horas

Elaboración de materiales de marketing y comunicación sencillos

89,00 €
35 horas

Gestión y Recursos Humanos

Gestión del tiempo, recursos e instalaciones

70,00 €
30 horas

Management skills

115,00 €
50 horas

Motivación de personal

70,00 €
20 horas

Comunicación efectiva y trabajo en equipo

145,00 €
65 horas

Dirección y Recursos Humanos en restauración

145,00 €
65 horas

Gestión y control en restauración

215,00 €
95 horas

Aproximación al Nuevo Reglamento Europeo de…

75,00 €
10 horas

Calidad, Medioambiente y PRL

Higiene alimentaria y manipulación de alimentos

60,00 €
25 horas

Manipulación de cargas con carretilla elevadora

120,00 €
50 horas

Manipulación y movimientos con transpalés y carretilla de mano

120,00 €
50 horas

Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo

120,00 €
50 horas

RCP básica y primeros auxilios

115,00 €
80 horas

Idiomas

Gestión y comercialización en inglés de servicios turísticos

80,00 €
30 horas

Prestación de información gastronómica y documental en inglés

80,00 €
30 horas

Prestación de información turística en inglés

80,00 €
30 horas

Atención al cliente en inglés en el servicio de restauración

105,00 €
40 horas

Atención al cliente de servicios turísticos en inglés

85,00 €
30 horas

Inglés profesional para servicios de restauración

215,00 €
90 horas

Inglés profesional para turismo

215,00 €
90 horas

Soft Skills

Felicidad en el trabajo

Formación en las diferentes formas de coaching como instrumento de felicidad. Para ello, se estudian aspectos tales como la desmotivación en el trabajo y cómo hacer una cultura empresarial feliz.

Destinatarios

Personas interesadas en especializarse dentro de la familia profesional de hostelería y turismo
Metodología
El programa del curso se desarrolla en modalidad teleformación, en la plataforma de aprendizaje del CACT, que está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esta metodología online facilita la conciliación de la formación con la vida personal y profesional; asimismo, permite el acceso desde cualquier ubicación geográfica.

El alumnado tiene a su disposición todos los contenidos digitales del curso, casos prácticos, foros, discusiones y pruebas de evaluación; y contará con el apoyo de un asesor técnico-pedagógico (ATP) que solventará todas las dudas que le vayan surgiendo.

Certificación

Certificado de aprovechamiento expedido por el Centro Español de Nuevas Profesiones y el Club del Emprendimiento

39,00 €
15 horas

Referencia TE0205367
Detectar la desmotivación de los trabajadores y averiguar cómo revertirla teniendo un equipo motivado
Conocer el concepto de cultura empresarial, así como aprender cómo mejorar los distintos elementos que la componen
Identificar los indicadores que potencian una cultura empresarial feliz

Felicidad en el trabajo ¿realidad o ficción?
- Felicidad y felicidad laboral
- ¿Un empleado más feliz está más motivado y es más eficiente?
- ¿Mayor felicidad mayor productividad?
- ¿Eres del 15% que está comprometido en el trabajo?
Cultura empresarial con marca “felicidad”
- ¿Qué es la cultura empresarial?
- ¿Qué logran las empresas comprometidas con sus empleados?
- Los luhares de trabajo felices ayudan a las empresas a tener un mejor desempeño
- Happyshifting: el nuevo movimiento que apuesta por la felicidad en el trabajo

Creatividad

39,00 €
15 horas

Resolución de conflictos

39,00 €
15 horas

Transformación Digital

Formación sobre cómo adaptarse al ecosistema digital identificando los diferentes rasgos que conlleva la transformación tecnológica dentro del ámbito empresarial. También se estudia la función que tienen las personas dentro de este sistema y los nuevos modelos relacionales.

Destinatarios

Certificación

Certificado de finalización CACT

Formación en las diferentes formas de coaching como instrumento de felicidad. Para ello, se estudian aspectos tales como la desmotivación en el trabajo y cómo hacer una cultura empresarial feliz.

Destinatarios

39,00 €
20 horas

Referencia TE0205368
Entender el cambio y la evolución dentro de la organización gracias a la transformación digital
Identificar los nuevos modelos de negocio de la digitalización
Conocer las nuevas habilidades y competencias profesionales que debe adquirir el profesional para la organización del futuro
Comprender el cambio organizacional como un cambio cultural en la propia organización para adaptarse a los cambios del entorno

El cambio como constante empresarial
- La importancia de convivir con el cambio
- Nuestro ecosistema ha cambiado
- La organización ha evolucionado con la conciencia humana
- ¿Qué es la transformación digital?
- Nuevos modelos de negocio
Las personas dentro del ecosistema digital
- Las diferencias generacionales
- Millennials y Centennials dentro de la organización
- Milleninials y Centennials y su comportamiento en el consumo
- Habilidades, el núcleo del cambio
- Organización digital: Comparte, comprométete y se ágil
- Conclusiones: para el profesional de hoy en día

1. Un nuevo modelo de negocio, una nueva organización
- Qué es un cambio organizacional
- Cultura organizacional
- Comunicación y formación: dos palancas para el cambio
- Experiencia del empleado
- Recursos humanos: ¿Y ahora qué?

Planificación y organización

39,00 €
15 horas

Habilidades de comunicación

39,00 €
15 horas

Marca Personal

39,00 €
15 horas

Liderazgo

39,00 €
15 horas

Motivación

Formación en las diferentes técnicas para ayudar a motivar a otras personas, equipos de trabajo o de forma presencial. Además, profundiza en la importancia de tener una actitud mental y un lenguaje positivo.

Destinatarios

Certificación

Certificado de aprovechamiento expedido por el Centro Español de Nuevas Profesiones y el Club del Emprendimiento

39,00 €
15 horas

Referencia TE0205357
Entender qué es la motivación y para qué sirve
Conocer los diferentes tipos de motivación y en qué circunstancias utilizarlos
Saber cómo crear una buena base de motivación conociendo todas sus claves principales
Reconocer la importancia de una actitud mental y un lenguaje positivos

¿Qué es la motivación?
- Introducción
- Motivación extrínseca y motivación intrínseca
- Tipos de motivación
Claves para construir y llenar una buena “mochila de motivación”
- Claves para construir una buena base de motivación
¿Cómo motivar?
- ¿Cómo te motivas? Auto motivación
- ¿Cómo podemos motivar a otras personas?
- La importancia de la disciplina
El poder que hay dentro de nosotros
- El cerebro
- El estado de “flow”
- La actitud mental positiva
- La importancia del lenguaje que utilizamos
- La ley del espejo
- Más herramientas

Coaching

39,00 €
15 horas

Trabajo en equipo

Formación para optimizar la cooperación de un grupo de trabajo a la vez que se fortalece la cohesión de cada uno de los miembros armonizando sus necesidades y metas individuales.

Destinatarios

Personas interesadas en especializarse dentro de la familia profesional de hostelería y turismo

Metodología

El programa del curso se desarrolla en modalidad teleformación, en la plataforma de aprendizaje del CACT, que está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esta metodología online facilita la conciliación de la formación con la vida personal y profesional; asimismo, permite el acceso desde cualquier ubicación geográfica.

Certificación

Certificado de aprovechamiento expedido por el Centro Español de Nuevas Profesiones y el Club del Emprendimiento

39,00 €
15 horas

Referencia TE0205358
Conocer el concepto de trabajo en equipo y los diferentes escenarios y situaciones donde podemos llevarlo a cabo
Identificar entre grupo y equipo y las características de cada uno de ellos
Aprender las características de cada una de las competencias básicas y su impacto en el trabajo en equipo
Conocer cómo se desarrolla el trabajo en equipo desde las diferentes perspectivas

Trabajo en equipo. Conceptualización y contexto
- ¿Qué es el trabajo en equipo?
- Diferencias entre grupo y equipo
- Los valores en el trabajo en equipo
- El papel del líder en el trabajo en equipo
- Ventajas e inconvenientes del trabajo en equipo
Competencias y habilidades del trabajo en equipo
- Habilidades comunicativas
- Compromiso
- Delegación y gestión de reuniones
- Motivación
- Inteligencia emocional
Inteligencia emocional en el liderazgo
- Manejo de las emociones al servicio del líder
- Construcción del equipo: objetivos, alianzas y reglas
- Fases del equipo de trabajo y del trabajo en equipo
- Roles o papeles en el equipo
- Herramientas para el trabajo en equipo
- Cinco disfunciones del equipo
El conflicto en el trabajo en equipo
- ¿Qué es un conflicto?
- Tipos de conflictos
- Etapas del conflicto
- Resolución de conflictos en el equipo
- El conflicto como punto de partida para la mejora del equipo

Gestión del cambio

39,00 €
15 horas

Resiliencia

39,00 €
15 horas

Escucha activa y empática

39,00 €
15 horas

EMPRESAS

¿Has emprendido y quieres mejorar tu negocio?
Solicita nuestros servicios de formación para empresas.

CONSULTORÍA DE FORMACIÓN

Diagnóstico de Necesidades Formativas
Plan de Formación
Evaluación de impacto

FORMACIÓN IN COMPANY

FUNDAE

Gestión de la bonificación a través de la FUNDAE. (Fundación Estatal para la Formación en el Empleo).

Preguntas frecuentes

¿CÓMO CREO MI CUENTA?

Haz clic aquí. Indica tu nombre, apellido, dirección de email y una contraseña. Después, recibirás un correo para confirmar el registro.

¿PUEDO MODIFICAR LOS DATOS DE MI PERFIL?

Sí. Para ello, debes acceder a tu cuenta, realizar los cambios necesarios y hacer clic en “guardar”.

HE OLVIDADO MI CONTRASEÑA, ¿PUEDO RECUPERARLA?

Sí. Desde el formulario de inicio de sesión, accede a ¿Olvidó su contraseña?, e introduce la dirección de correo electrónico utilizada en el registro. Recibirás un email con el enlace para restablecer la contraseña.

¿QUÉ REQUISITOS DEBE TENER MI EQUIPO PARA PODER REALIZAR EL CURSO?

Los cursos se pueden realizar desde un PC o MAC, con las siguientes características técnicas:

Última versión de Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera o IE11
Conexión a Internet
Adobe® Flash® Player (mínimo versión 8)
Macromedia Flash Player 6.0 o superior
Java

¿HASTA CUÁNDO PUEDO DISFRUTAR DE MI CURSO?

Puedes disfrutar del curso indefinidamente.

¿DÓNDE PUEDO OBTENER MÁS INFORMACIÓN SOBRE UN CURSO?

En la página de presentación de cada curso encontrarás toda la información relativa a la formación: objetivos, contenidos, duración, precio, modalidad, etc.

¿QUÉ OCURRE AL FINALIZAR UN CURSO ONLINE?

Cuando finalices satisfactoriamente un curso, podrás descargar el diploma de aprovechamiento de la Escuela Club del Emprendimiento, automáticamente desde la propia plataforma.

¿CÓMO PUEDO ADQUIRIR UN CURSO?

Si no estás registrado:

Registro en la web Escuela Club del Emprendimiento
Inicio de sesión
Accede a la oferta formativa
Agrega al carrito de compra el curso que deseas comprar pulsando en “Añadir al carrito”
Pincha sobre el icono del carrito que se encuentra en la esquina superior derecha del menú
Procede al pago

Si estás registrado:

Inicio de sesión
Accede a la oferta formativa
Agrega al carrito de compra el curso que deseas comprar pulsando en “Añadir al carrito”
Pincha sobre el icono del carrito que se encuentra en la esquina superior derecha del menú
Procede al pago

MÉTODOS DE PAGO

Escuela Club del Emprendimiento acepta los siguientes métodos de pago:

Tarjeta de crédito o débito Visa
MasterCard
American Express
PayPal

¿ES SEGURA MI COMPRA?

El sitio web Escuela Club del Emprendimiento cuenta con un certificado SSL (capa de sockets seguros) que garantiza que su compra sea segura. El certificado SSL permite cifrar los datos enviados de modo que se protejan ante posibles intentos de hackeo, siendo además, compatible en un 99.3% con todos los navegadores y dispositivos.

Por lo tanto, toda la información de carácter personal (tarjeta de crédito, contraseñas, etc.) que introduzca durante el proceso de compra de un producto se encuentra protegida y encriptada.

¿PUEDO OBTENER UNA FACTURA DE LA COMPRA?

Sí. Para solicitar una factura, deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente a través del correo electrónico formate@cenp.com

¿PUEDO SOLICITAR UN REEMBOLSO?

Dispones de un plazo de 14 días desde el momento de la compra para solicitar un reembolso, siempre y cuando no se haya accedido al contenido durante ese tiempo.

Se reembolsará el importe mediante un código descuento, que se enviará por correo electrónico con una validez de seis meses. El canjeo se podrá aplicar en una única compra.

Contacto

Contacta con nosotros completando el siguiente formulario o escribe directamente a formate@cenp.com

También puedes contactarnos a través del teléfono (+34) 91 566 23 38, de 9h a 18h (GMT).